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スマホの画面が割れた!修理・買取・回収どうする?【フリマで売るまでの体験談】

アンドロイドスマホの液晶割れ,どうする?

 

先日,Android(アンドロイド)スマホの画面を割ってしまったよつばです。

スマホの交換保険に入っていないので,どうすれば良いのか疑問がいっぱいでした。

 

  • 画面割れの修理ってできるの?料金はいくらかかるの?
  • 機種変更した場合,割れたスマホは買い取りしてもらえる?
  • Androidスマホを高く売れるのはどこ?
  • 売れない場合,どうやってスマホを処分すれば安全なの?

 

結論から言うと…

修理ができないため買い替えして,割れたスマホはメルカリで売却しました。

 

今回の端末は『AQUOS(アクオス)sense4 lite』です。
よつばポイント
よつば
次女アイコン
次女
楽天モバイルのandroidスマホだよ。 

 

できれば安全な業者に買取してもらいたかった私。

たくさん調べた結果,『修理→買取→フリマ売却』まで至った体験談をまとめました。

また,故障したスマホを処分する方法もご紹介します。

 

故障したスマホを修理・買取・処分したい方は,ぜひ読んでみてくださいね。

 

↓クリックでお好きなところから読めます

【Android】画面割れスマホは修理か買い替え,どうしたらいい?

液晶ガラスが割れたスマホ

地面に落としてしまい,ショック…

 

コンクリートに落として,スマホにヒビが入ってしまった私のスマホです。

 

スマホ保護フィルムをしていたので,その下でガラス部分が割れているだけ。

かなり見にくいけど,操作自体は問題なくできました。

不幸中の幸いだった…
よつばがっかり
よつば

このあと,どうしたらいいのでしょうか?

選択肢は3つです。

  1. そのまま使い続ける
  2. 修理依頼する
  3. スマホを買い替える

結論としては,修理か買い替えした方が良いです。

 

画面が割れたままスマホを使い続けるのは危険

悩める子
ちょっとヒビが入っただけだし,そのまま使おうかな?

 

割れたスマホをそのまま使ってる人,たまに見かけますよね。

でもそれはオススメしません。

 

今はスマホを使えても,ひび割れした部分は徐々に広がっていきます。

するとこんなことも。

たとえば…
  • 割れた部分で指をケガする
  • 画面が割れただけだったのが液もれしてくる
  • 割れ目からスマホの内部に水が入ってしまう

ある日,急にスマホが使えなくなる可能性があるのです。

 

「あとちょっと,分割払いが終わってから機種変更したい!」など短い間ならともかく,早めに修理・機種変更をするようにしましょう。

 

ガラスがむき出しになっていて応急処置したい場合は,ラップで巻くのが良いそうですよ。

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まずはスマホデータをバックアップしよう

スマホのポイント!

バックアップすれば,いざという時も安心♪

 

急にスマホが使えなくなる前に,まずはデータをバックアップしておきましょう。

 

Androidのバックアップ
  1. 「設定」-「システム」-「バックアップ」を選択
  2. Googleドライブへバックアップします。

 

写真や動画などのデータはこれでは保存されないので,SDカードやパソコン,クラウドなどに別途移しておきましょう。

私はすぐ機種変更したから,画像をPCに移しただけだよ
よつば
よつば

 

写真はスマホの充電コードを使ってパソコンに繋ぐと,コピペですぐにデータを移すことができるので簡単です。(※アンドロイドの場合)

 

【修理したい】故障したAndroidスマホはどこで修理できるの?

修理してきれいに直ったスマホ

お安く直せるなら,修理してほしいなぁ…

 

盛大にガラスが割れただけで,ふつうに使える私のスマホ。

使用期間も1年4か月とやや短め。

 

「液晶ガラスを交換するだけなら,買い替えるより安く済むんじゃない?」

何も知らない私は,まず修理を依頼しようと思いました。

 

Wi-Fiに繋げばネットができるので,いずれ娘に家で使わせてあげたいな~と考えたのも理由の一つです。
よつばポイント
よつば

 

修理をするには3つの方法があります。

  1. キャリア・メーカーに修理を依頼する
  2. スマホ修理業者にお願いする
  3. 自分で直す

よっぽどスマホに詳しい人じゃないと,自分で直すのはリスクがあるので避けましょう。

 

スマホ交換保証に加入している人は,各キャリアで修理・交換すればOK

ストップポーズのスマホ

まずは契約内容をチェックしよう

 

あなたは各キャリアのスマホ補償(あんしん保険)に入っていますか?

 

たとえば私が契約している楽天モバイルなら「スマホ交換保証プラス」があります。

加入していれば6600円で同一機種に交換してもらえる,というサービス。

 

私は高いから入ってないけどね(笑)
よつばびっくり
よつば

 

キャリア保証に限らず,スマホ故障時の保険に入っている人は,そこで修理等をお願いするのが◎

交換保証に入っていない場合は,実費で修理代がかかるのでかなり高くつきます。

 

修理専門業者に依頼する方法(androidの修理できるところは少ない)

スマホを触る作業員

修理パーツがあれば,即日修理も可能!

 

キャリア保証に入っていない場合は,スマホ修理業者にお願いするのもアリ。

 

キャリアで端末を交換してもらうのと違い,その場で修理してもらえるのが強み。

料金もメーカーで修理するより安いことが多いです。

なにより,新しい端末にしてデータを移行して…という手間がないのがいいですね。

 

地元で探してみると,スマホ修理できるところが3店舗も!

いつも行くショッピングセンター内にもありました。

早速問い合わせてみると…

 

ショップ店員
ショップ店員
すいません,Androidスマホは修理対象外です。 

 

どこも修理はiPhoneのみ,というところが多いんです。

わーん!なんでぇ~~( ;∀;)

 

ネットで調べてもAndroid修理って少ないのです。

Androidスマホの修理業者の紹介サイトがあるので,こちらも参考にどうぞ~

おすすめのAndroid修理店 | iPhone格安SIM通信

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でもそれ以上に,重大な事実が発覚しました。

つぎへGO!(; ・`д・´)

 

シャープのAQUOS(アクオス)端末は,修理部品が出回っていない

シャープのAQUOS端末

「AQUOS SHARP」と記載があります

 

今回割れたスマホは,楽天モバイルの「AQUOS sense4 lite」。

SHARP(シャープ)が発売しているAQUOSシリーズの端末です。

 

いろいろ調べた結果,

「AQUOSは部品が市場に出回っていない(=修理できない)」

という事実が発覚。(※執筆時点の情報です)

 

修理できるところも一応見かけましたが,すんごい高い。

新しい機種買った方が早かったです(笑)

 

補足
  • ファーウェイ(Huawei)
  • エクスペリア(Xperia)
  • ギャラクシー(Galaxy) など

修理できるAndroid機種もあります。

修理はあきらめて,新しくスマホを買いました(笑)
よつばがっかり
よつば

【買取・下取り】画面割れのAndroidスマホ,高く売れるのはどこ?

割れたスマホ,少しでも高く売れないかな?
よつば
よつば

 

新しい端末に機種変更したあと,買い取り先を探すことにしました。

 

ちなみに「買取り」「下取り」の違いはこんな感じ。

「買取」の場合には、単に既存の商品を適正価格で買い取り、その代わりとして買取金をもらいます。

一方で、「下取り」は新しい商品の購入金額から一定額を値引きするために既存の商品を引き取ってもらうことをいいます。

スマホの「買取」と「下取り」の違いは? | カウモバイル

 

新しい機種を買う時に,引き取りのぶん値引きしてもらえるのが下取りなんですね。

 

私が実際に検討した買取り先をご紹介します。

 

①楽天モバイルのスマホ下取りサービス(傷あり製品の査定が厳しい)

楽天モバイルの下取りサービス

画像参照:楽天モバイル

 

私は楽天モバイルユーザーなので,まずは楽天のサービスを検討しました。

それがこちら。

スマホ下取りサービス |  楽天モバイル

 

楽天でスマホを下取りして,最新機種をオトクに買ってね!というサービス。

査定後の支払いは楽天キャッシュで支払われます。

新機種の購入が条件ではないので,買取に近いサービスですね。

楽天以外の端末でもOKです (査定対象の端末に限る)
よつばポイント
よつば

 

ネットで現在の下取り価格をチェックすることができます。

ただ,口コミを調べると「傷がほとんどないのに画面損傷品と査定された」という声がちらほら…。

 

画面や外装損傷品は,1/10くらいの査定額になったりします。

ちょっとでもアウトなら,バキバキの私のスマホは最低額になるな…と却下(笑)

 

②スマホ買取業者で査定してもらう

ネットのスマホ宅配買取サービス

ネットのスマホ宅配買取サービス

 

次に考えたのは,ネットのスマホ買取業者に依頼する方法。

スマホ買取も,修理と同じくAndroidを扱っているところは少なめです。

 

また,キャリアじゃないので個人情報の流出も心配ですよね。

買い取りサービスを探すときには,以下の点に注目しましょう。

 

チェックポイント
  1. 「データ消去サービス」を行っているか
  2. 故障・画面のひび割れがあるスマホも買取可能か

 

買取の際に,自分で初期化するのはもちろんですが,完全にデータが消える訳ではありません。

しっかりした業者なら,専用のソフトで消しきれなかったデータも削除してくれるので安心できますよ。

 

私は「AQUOSのアンドロイドスマホの買取に強い」と聞いて,イオシスでの売却を検討しました。

スマホ、携帯、iPhone買取なら【イオシス買取】

 

でも調べていくうちに分かってきたのは,「画面割れしたものはどこも買取評価がかなり低い」ということ。

イオシスはAQUOSの買取は良さそうだったけど…

画面割れだと500円くらいになりそう(笑)
よつばびっくり
よつば

手間にくらべて,金額が合わないのであきらめました。

 

他の買取業者を知りたい方はこちらもどうぞ。

参考URL

スマホ宅配買い取りサービス徹底比較 | mybest

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③メルカリで売却(ジャンク品スマホでも売れる)

メルカリロゴ

 

最後に紹介するのが「フリマで使い終わったスマホを売る」という方法。

 

ためしにメルカリで「画面割れ スマホ sense4 lite」と,自分の機種を検索してみると…

割れてるスマホも,普通に売れてる!
よつばびっくり
よつば

割れていたり故障品も,結構な量が出品されていました。

私が検索した時点だと,買取業者が1000円以下だったのに対して,メルカリは3000~4000円が相場。

(※AQUOS同機種,画面割れスマホの場合)

 

パーツ取りして自分で修理したい人や,さらに高く売るために買い付ける人など,様々な需要があるんですね。

 

ただし,フリマはあくまで個人間の取引。

「○○が起動しなかった!」など,思わぬトラブルに巻き込まれることもあります。

 

また,キャリアや買取業者に依頼するより個人情報流出のリスクは高まります

きちんとスマホ内のデータを消去して,危険性を許容できる人だけが出品する方が良いです。

 

できればメルカリは使いたくなかった私。(←スマホ出品は何か怖いから)

でも価格を比較した結果,メルカリで売ることに(笑)

 

出品後1日以内に売れて,手数料と送料さしひいて3000円くらいが手元に戻りました。

 

新しいスマホのアクセサリー代にはなったかな!
よつば
よつば

この金額とリスクが見合うかは,人それぞれな気がします。

私的にはいい経験になったし,売って良かったです。

 

実際にメルカリでスマホを売却した方法はコチラ

画面割れAndroidスマホ,メルカリで売ってみた。出品の注意点を解説

 

 

【処分したい】携帯・スマホ廃棄はキャリアショップへの持ち込みがおすすめ

悩める子
データの流出とか怖いし,安全にスマホを処分したいな…

 

では,使い終わったor壊れたスマホを捨てたい場合はどうすればいいのか?

一番安全なのは,キャリアショップに持ち込む方法です。

 

キャリアショップって?

docomo・au・ソフトバンク・楽天モバイルなど。

店舗のある大手キャリアショップへの持ち込みが◎

 

なぜオススメなのかというと…

各ショップは,モバイル・リサイクル・ネットワーク(MRN)に参加していて,再資源化にむけた取り組みを進めているから。

 

回収したスマホを破壊したうえで,リサイクルに回してもらえます。

回収は無料他メーカーのスマホも引き取ってもらえます。

電池や充電器も受付しているそうですよ。

買ったところじゃなくても回収してくれるのは嬉しい♡
よつば喜び
よつば

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とはいえ,ショップ店員さんの手に渡すことには変わりありません。

自分でデータを消去してから持込することが大切です。

 

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【まとめ】スマホが割れたら,そのまま使わず早めに対処しよう

画面の割れたスマホ

 

まとめです!

スマホが割れてしまったら「動くしそのまま使おうかな…」って考えること,ありますよね。

 

でもヒビが広がってデータを失う危険があるので,早めに行動することが大切です。

 

まずやること
  1. データをバックアップする
  2. スマホを修理交換or買い替える

買い替えた場合は,古いスマホをどうするか考えましょう。

 

次にやること
  • 古いスマホを下取り・買取してもらう
  • 古いスマホを処分(回収)してもらう

そのまま,新しいスマホに何かあった時の予備として保管しておくのも一つの手です。

 

私はもう1つ前のスマホもあるので,割れスマホは売却しました。
よつばポイント
よつば

 

スマホ画面が割れている場合,買取を断られることもあるので注意しましょう。

また多くの場合,損傷品は買取価格がおおきく下落します。

 

少しでも高く売りたい人は,私のようにフリマで売る方法もあります。

(※個人間取引になるのでリスクはあります)

いずれにせよ価格は時間が経つほど下がるので,売却する場合は早く動くのが大切です。

 

さいごに,古いスマホをずっと机の奥に眠らせておくと,いずれ起動もできなくなってしまいます。

要らないスマホはショップに回収してもらうなどして,リサイクルに回してくださいね。

 

きちんと動くうちに,データの初期化も大事!
よつばポイント
よつば

【アンドロイドスマホ】データ初期化のやり方

Androidスマホの処分。悪用されない?正しい初期化方法の手順

 

今回の私の経験が,だれかのお役に立てたら幸いです。

ではでは,よつばでした!

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